最近思う事🎈

お世話になっております。

まだまだ暑い日が続いておりますがいかがお過ごしでしょうか。

おかげさまでたくさんの方から問い合わせを頂いておりますが、相見積を取られる方が年々増えているような印象です。

当社にお問合せを頂く方の中にも相見積です。とおっしゃられる方もいます。当社は相見積は取るべきだと考えます。何故か。中にはびっくりする金額を出す業者もいますので、ある程度の相場感を把握するためには必要だからです。

もともとは、リフォームを考えた時に、その工事の相場を知りたい。業者とのフィーリングも大切。一番はきちんと施工してもらえる所を探したい。と動き出す方が多いのではないでしょうか。

しかし、見積もりを取っていくと、気づいたらいつの間にか工事内容よりも金額が優先されてしまうのです。

私たちは、当社を選んでくださったお客様に満足してもらいたい。そのためには丁寧な施工、お客様にとって良いものをオススメしたいと考えております。

相見積になると金額を安くしないと選ばれない事が多いです。金額を安くするためには会社の粗利率を下げたり、材料の質を落としたり、色々な手段があります。

どうすれば良いのかを考える時期もありました。粗利率を極限まで下げて良いものを安くご提供したこともありました。この価格競争の中で生き残っていくことは大変ですし、潰れてしまっては本末転倒です。じゃ、エヌエス創建の強みってなんなのか。創業時から変わる事無く【お客様に喜んでいただけるような、そして満足してもらえるような工事をする】【選んで頂いたからには責任を持ってまごころ込めた徹底的に丁寧な施工】【お客様と末永くお付き合いをしたい】です。

このような想いを全面に出していくと、価格勝負に勝てません。

お問合せ頂いたお方々には事前に、当社は施工品質でお客様に満足してもらえるような施工を徹底しておりますので、価格勝負では勝てません。と伝えさせて頂いております。その場でお断りをされる方もいらっしゃいますが、金額ではないですよと言って頂ける方もいらっしゃいます。

「見積もりを3社取りましたが御社は安くなかったです」と言われることもありますが、「金額ではなく丁寧に施工をしてほしいからお願いします」と当社を選んでくださる方も一定数いらっしゃいます。

工事中の作業をお客様にはしっかりと見ていただくと共に、各部位の施工写真でお知らせしますが、「ここまでやってくれるとは思わなかった」と喜んでもらえることが多いです。このようなやり取りが、お客様の満足に繋がると思いますし、価格ではない品質を認めてもらえた事が嬉しくてたまりません。

これからもお客様に喜んでもらえるような徹底的な丁寧な施工にこだわりを持って頑張りたいと思います。

最後までご覧頂きありがとうございました。