最近の出来事
お世話になっております。
最近お客様から頂く問い合わせの中で、知らない業者が来て「屋根をすぐに直さないと大変な事になる」「この近くで作業しているので直すならすぐに対応します」と言われ心配なので屋根を見て欲しいとの問い合わせが多いです。
最近というより、ずーっとこの手法は続いています。実際に現場を確認させていただきますが、ほとんどのお宅で問題がありません。たまに修理したほうが良いと思われるお宅もあります。その場合当社では、工事の内容、金額をお伝えしますがお客様には金額が安いとびっくりされます。「この前きた業者からは数十万といわれたよ」とお聞きします。
屋根を直さないと危ない。だとか、数十万円かかる。だとか、この近所で施工中だからすぐに直せる。はセットです。住んでいる方に今すぐに直さないと家に住めなくなるような話しで危機感を与え、近所で施工しているから安心出来るような素振りを見せ、高い金額を掲示するこの手法はどうなのかなと思います。屋根の上は見えないし、上がると危険ですし、住んでいる方は業者が言う事しか情報が無いので信用してしまう方が多いようです。
何もないのに危ないと煽る事以外は、そのような手法が悪いとは言いませんが、お客様の立場に立って考える事、その方と今後も末永いお付き合いをしたいと考えるのであれば選ばない手法かなと思います。
最近はこのような問い合わせを数多く受ける中で色々と考えてしまいます。
私たちは、これからもお客様の立場に立ち、目に見えない所にこそ丁寧な施工、まごころ込めてお仕事をしていきたいなと思いました。
最後までご覧いただきありがとうございました。